গোপনীয়তা নীতি

nnok গোপনীয়তা নীতি

ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড, ঢাকা (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”, “nnok”) দ্বারা পরিচালিত nnok প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের nnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যা শিক্ষা ও শেখার অ্যাপসহ বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি একটি nnok অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যখন আপনি কোনো অর্থপ্রদানের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারিক তথ্য: আমরা আপনার nnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী এবং অন্যান্য কার্যকলাপ। এই তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং IP ঠিকানা।
• অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যাতে আমরা আপনাকে স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী বা পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: আপনার অনুরোধ করা সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহ করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং nnok প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• গবেষণা ও বিশ্লেষণ: আমাদের ব্যবহারকারীদের চাহিদা বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবা ও অফারগুলি উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: nnok প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন পণ্য, পরিষেবা বা অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার

nnok প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে nnok প্ল্যাটফর্মে লগ ইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন, তবে এর ফলে nnok প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড-এর বাইরে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করি যে এটি একটি আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসার স্থানান্তর: যদি ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলা: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

nnok প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

৮. নীতি পরিবর্তন

ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nnok প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। সংশোধিত নীতি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের পর nnok ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপনার নতুন শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি নির্দেশ করে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]

১০. কার্যকর তারিখ

এই গোপনীয়তা নীতি [তারিখ, যেমন: ১লা জানুয়ারী, ২০২৪] থেকে কার্যকর।